Cómo comprar tus ventanas Replus, a medida y paso a paso

Las ventanas Replus se compran en los puntos de venta oficiales Replus, más de 300 en España y Portugal. Te asesoran, miden en tu casa, te preparan una propuesta sin compromiso, instalan tus ventanas y gestionan la garantía y el servicio posventa. Escribe tu código postal en «Encuentra tu Tienda Replus»; si no hay una Tienda Replus en tu zona, déjanos tus datos y te ayudamos a encontrar quién puede atenderte. Si tienes cualquier duda sobre cuál te corresponde, escribe a comercial@replus.es.

No. En Replus fabricamos en Cocentaina y vendemos siempre a través de los puntos de venta oficiales, porque cada ventana se fabrica a medida y necesita asesoramiento, medición profesional e instalación. El punto de venta es tu referencia de principio a fin: te atiende antes, durante y después de la compra. Así tienes a alguien cerca que responde por tus ventanas. Si en tu zona no hay punto de venta asignado, escribe a comercial@replus.es y te orientarán.

No: el pedido se hace siempre con tu punto de venta, pero puedes empezar por internet. En laventanaperfecta.es ves en pantalla un precio aproximado de ventanas de las Series 300, 301 e i30, sin promociones aplicadas, y tu petición se asigna por código postal al punto de venta de tu zona, que lo ajusta y aplica las promociones vigentes. Como todo se fabrica a medida, el punto de venta siempre mide en tu casa y confirma la propuesta antes de fabricar. También puedes usar el configurador para ver colores y acabados, y VIA para resolver tus dudas.

Depende de cada casa. Las ventanas se fabrican a medida, así que el precio depende de la serie, las medidas, el número de hojas y el tipo de apertura, la composición del vidrio, el color, el cajón de persiana y los accesorios, además de la instalación. Por eso el precio lo da tu punto de venta oficial en una propuesta personalizada y sin compromiso, después de medir. Para una orientación previa de las Series 300, 301 e i30 tienes laventanaperfecta.es.

No es necesario. El equipo del punto de venta toma las medidas definitivas en tu casa antes de confirmar el pedido. Es un trabajo técnico: se miden varios puntos de alto y de ancho de cada hueco, se comprueba que esté nivelado y en buen estado y se anotan detalles como el cajón de persiana o la motorización. Si quieres, puedes aportar unas medidas aproximadas para orientar la primera conversación, pero la medición profesional es la que garantiza que cada ventana encaje en su hueco.

La propuesta que te prepara el punto de venta oficial es personalizada y sin compromiso. Incluye la serie, la apertura, el vidrio, el color y los accesorios de cada ventana, con todos los detalles del proyecto, para que la estudies con calma y decidas. Si tienes dudas al revisarla, puedes preguntar a tu punto de venta o consultar a VIA, la inteligencia artificial especializada en ventanas, que te explica qué significa cada dato antes de tomar la decisión.

Los plazos dependen del pedido y los confirma tu punto de venta oficial. La fabricación empieza cuando confirmas la propuesta y el punto de venta verifica las medidas y gestiona el pedido con nuestra fábrica de Cocentaina, donde cada ventana se fabrica con las medidas exactas de su hueco. El punto de venta dispone de una herramienta de seguimiento para saber en qué fase está tu pedido en cada momento, así que puedes preguntarle cuando quieras cómo va.

Sí, en muchos casos. Las versiones MS de la Serie 301, la Serie i30 y la Serie 300 llevan una moldura de solape de 50 mm que cubre el hueco que deja el marco antiguo, así que la ventana se cambia sin obra de albañilería. Si además quieres persiana motorizada y no tienes enchufe junto a la ventana, el motor a batería funciona sin instalación eléctrica. El punto de venta estudia cada hueco en la visita y te dice qué solución encaja mejor en tu casa.

La instalación la coordina siempre el punto de venta oficial, con su equipo propio o subcontratado, y el punto de venta se responsabiliza de que sea correcta. Replus ofrece a la red formación en instalación, con una parte teórica y un curso presencial. Es importante: una buena ventana con una mala instalación se convierte en una mala ventana, porque el aislamiento, la estanqueidad y el silencio dependen de cómo se une la ventana al muro.

El equipo protege suelo, paredes y cortinas, retira las ventanas antiguas, prepara el hueco, coloca y nivela las nuevas, las fija y las sella por dentro y por fuera. Después regula las hojas, coloca manillas y remates, limpia y retira el film protector. Antes de irse te explica el uso y el mantenimiento. Durante las 48 horas siguientes conviene ventilar bien las habitaciones. Si quedara algún resto de film en los perfiles, retíralo antes de un mes.

En ventanas de PVC, la garantía ronda los 10 años en perfilería, foliado y vidrio, aunque depende del producto, de su uso y mantenimiento y de las condiciones de cada caso. El punto de venta oficial la gestiona y confirma las condiciones. En las ventanas de aluminio, la garantía la gestiona y confirma el punto de venta oficial. Para cualquier gestión de garantía, tu contacto es el punto de venta donde compraste las ventanas. Conserva la documentación de tu compra y sigue las instrucciones de uso y mantenimiento: los daños por una limpieza inadecuada no están cubiertos.

Escanea con el móvil el código QR de la placa que va en el herraje. Te lleva a los datos de esa ventana en concreto, no a los de la serie en general: etiqueta energética, serie, color, dimensiones, peso, composición del vidrio, valores del perfil y del vidrio, fecha de fabricación, garantía, número de pedido y marcado CE. Es la declaración de prestaciones de tu ventana, y también la identifica si algún día necesitas una gestión de garantía con tu punto de venta.

En las puertas de entrada, la pérgola bioclimática PREMIUM-10 y la cortina de cristal, la garantía la gestiona y confirma el punto de venta oficial donde se compran. Él te explica las condiciones concretas de cada producto al preparar tu propuesta y es también quien te atiende si necesitas cualquier gestión después de la instalación. Como en las ventanas, seguir las indicaciones de uso y mantenimiento de cada producto ayuda a conservarlo en buen estado.

Contacta con el punto de venta oficial donde las compraste: es quien presta el servicio posventa y gestiona la garantía. Muchas incidencias tienen una solución sencilla. Si una hoja roza o no cierra bien, se puede regular desde los herrajes; si se acumula agua en el marco, conviene revisar que los orificios de desagüe no estén obstruidos. Si ves vaho entre los vidrios, pide una revisión. Ten a mano la documentación de tu pedido: identifica tu ventana.

Con agua tibia, jabón neutro y un paño suave, aclarando con agua limpia, también en las juntas. En el cristal puedes usar limpiacristales sin alcohol ni amoníaco, sin que caiga sobre el perfil. Nunca uses acetona, alcohol, amoníaco, salfumán, abrasivos, estropajos ni cuchillas. Una vez al año, lubrica herrajes y juntas con grasa o aceite sin ácidos ni resinas, comprueba el cierre y revisa los desagües. El PVC no necesita pintura ni barniz.

Cuando notas corrientes con la ventana cerrada, frío junto al cristal, condensación o moho, ruido que no te deja descansar o habitaciones que se recalientan en verano. También si tienes vidrio simple o un doble antiguo, si ves vaho entre los vidrios o si las hojas rozan y cuesta cerrarlas. Una reforma es el mejor momento, pero con las versiones MS puedes cambiarlas sin obra cuando quieras. Lo ideal es planificar el cambio con margen antes del invierno o del verano.

Sí. Si lo necesitas, puedes empezar por las ventanas que más energía pierden: las más antiguas, las de fachada norte, que reciben menos sol, y las de las estancias donde más tiempo pasas, como el salón y los dormitorios. Aun así, el mejor resultado se consigue al cambiarlas todas, porque el aire frío que entra por una ventana antigua puede restar parte de la mejora de las nuevas. Lo recomendable es planificar el cambio completo con tu punto de venta, aunque lo hagas en varias etapas.

Que el alcance sea comparable. Revisa la serie y el perfil (material, profundidad, cámaras y juntas), la composición completa del vidrio (triple o doble, tratamientos e intercalario), el Uw de la ventana completa con la medida sobre la que se calcula, las aperturas y los herrajes, el cajón y la persiana, lo que incluye la instalación (retirada, sellado, remates y residuos), el acabado y quién gestiona la garantía y la posventa. Comparar solo el número de cámaras puede engañar.

En este momento no tenemos datos de ninguna ayuda concreta para el cambio de ventanas. Las ayudas y deducciones a la rehabilitación energética dependen de cada convocatoria y de cada comunidad autónoma, y cambian con el tiempo. Para saber si hay alguna disponible en tu zona, lo mejor es preguntar a tu punto de venta oficial más cercano. Puedes contactar con él desde «Encuentra tu Tienda Replus»; para cualquier otra duda, escribe a comercial@replus.es.

Sí. En el configurador de configurador.replus.es eliges el color interior y exterior, lo combinas con el color de los accesorios y ves la ventana en ambientes reales, por dentro y por fuera de la vivienda. En el punto de venta oficial tienes el mismo configurador en una pantalla táctil y, además, la exposición, donde puedes abrir, cerrar y tocar las ventanas y comparar acabados entre más de 120 colores, maderas, lisos, mates y metalizados.

VIA es la inteligencia artificial de Replus especializada en ventanas. Te ayuda a resolver dudas sobre materiales, aperturas, vidrios, aislamiento, ruido o seguridad, y a llegar a tu punto de venta con mejor criterio: por ejemplo, si te conviene PVC o aluminio, qué vidrio poner en una fachada con mucho sol o qué ventana aísla más del ruido. VIA orienta e informa, pero no da precios, no mide ni cierra pedidos: eso lo hace siempre tu punto de venta oficial.